Лицензионное соглашение
Политика обновлений
Правила возврата
Политика конфиденциальности
Договор оферты

Лицензионное соглашение с конечным пользователем

EULA - (End User License Agreements)

Настоящее соглашение о предоставлении права на использование программного обеспечения «Metronica CMS» (далее - «Соглашение») заключается между ООО «Агентство Креативных Технологий Агаев Диджитал»‎. (далее - «Компания»), и Вами (далее - «Пользователь»), именуемые в дальнейшем при совместном упоминании как «Стороны».

Настоящее Соглашение содержит определения и условия, согласно которым Пользователь имеет право использовать программное обеспечение «Metronica CMS».

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и размещено на сайте https://www.e-metronica.ru для ознакомления и принятия его условий при приобретении Пользователем права на использование программного обеспечения «Metronica CMS».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Приведенные в настоящем разделе Соглашения термины имеют следующее значение только для настоящего Соглашения и не могут толковаться иначе применительно к условиям, закрепленным в настоящем Соглашении.

Программа — программное обеспечение «Metronica CMS».

Производные от Программы материалы — любая программа, работа, информация, разработанные Пользователем или третьим лицом с Использованием Программы или какой-либо ее части.

Использование Программы — любые действия, связанные с функционированием Программы в соответствии с ее назначением.

Доменное имя — уникальное цифро-буквенно-символьное обозначение, предназначенное для идентификации ресурса в сети Интернет.

Сервер — компьютер, на который устанавливается Программа.

Веб-сайт — ресурс в сети Интернет, доступный через одно Доменное имя.

Полная лицензия — неограниченное по времени право на Использование Программы (одной копии) на одном Сервере, предоставляемое правообладателем Пользователю.

Лицензионное соглашение — соглашение на Использование Программы, заключаемое между правообладателем и Пользователем, являющееся договором присоединения и условия которого обязательны для принятия Пользователем при приобретении Полной лицензии, и доступное на Официальном сайте Компании по адресу: https://www.e-metronica.ru/agreement-on-use.

Официальный сайт Компании — Веб-сайт Компании, доступный по адресу: https://www.e-metronica.ru.

Система клиентской помощи — программное обеспечение, установленное на Официальном сайте Компании и доступное по адресу: http://www.e-metronica.ru/support.

Платежная система Компании — любая из электронных платежных систем, в которой зарегистрирована Компания.

Конфиденциальная информация — содержание Программы (исходный код), все копии Программы и все производные работы, связанные с Программой, в том числе, но, не ограничиваясь, все обновления, модификации.

Пожизненные бесплатные обновления — право использовать все выпускаемые обновления для Программы.

Была ли информация полезна?

Политика обновления

Metronica CMS постоянно развивается и улучшается. Мы регулярно выпускаем новые версии нашего ПО, включающие различные улучшения - от безопасности до SEO-оптимизации. Новые версии тщательно тестируются, что обеспечивает стабильное и качественное улучшение производительности. К тому же, с обновлением в Вашем магазине появляются новые функции.

Система лицензирования Metronica CMS позволяет Вам пользоваться нашим ПО неограниченное количество времени. Будучи владельцем лицензии, Вы получаете доступ ко всем обновлениям в течение одного года с даты покупки.

Вы можете продлить доступ к новым версиям, купив годичную подписку на обновления.

Сервис обновления

Если у Вас есть какие-либо проблемы с обновлением Вашей Metronica CMS до новой версии, Вы можете воспользоваться нашим сервисом обновления. В рамках этого сервиса наши специалисты изучат Ваш магазин и оценят стоимость работ, которые необходимо провести. Обычно стоимость работ по обновлению магазина варьируется от 5.000 до 15.000 рублей.

Если в Вашем магазине используются какие-либо специфические модификации, сделанные на заказ, скорее всего их придется переносить полностью вручную. Это может значительно увеличить стоимость сервиса обновления: например, стоимость переноса модификаций, выполненных нашими разработчиками, будет составлять от 20% от стоимости этих модификаций.

Чтобы заказать сервис обновления, создайте тикет в административной панели вашего магазина или воспользуйтесь страницей поддержки Поддержка.

Была ли информация полезна?

Условия возврата

Условия относятся ко всем версиям и модификациям программных продуктов Metronica CMS (далее «Продукты»). Для установки платных Продуктов требуется предварительная оплата на сайте Исполнителя. Бесплатные Продукты предоставляются для установки без оплаты.

Лицензионное соглашение конечного пользователя

Лицензионное соглашение конечного пользователя продуктов Metronica CMS опубликовано по адресу https://e-metronica.ru/rights/agreement-on-use

Политика возврата денежных средств

В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Продукт не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

Во избежание недоразумений Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с руководством пользователя и другими справочными материалами, размещенными на сайте Исполнителя, или обратиться в службу поддержки для уточнения потребительских свойств Продуктов и их соответствия потребностям Пользователя.

Недостаточный уровень знаний Пользователя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:

невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;

невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;

невозможность внесения изменений в исходный код Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.

Возврат денежных средств осуществляется только по обращению на почту info@Metronica -cms.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.

По истечении 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Исполнителем за установку Продукта на стороне Пользователя, возврату не подлежат.

Возврат осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения обращения на почту hello@e-metronica.ru в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.

Была ли информация полезна?

Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности (далее – «Политика») распространяется на всю персональную информацию, которую ООО «Агентство Креативных технологий Агаев Диджитал» (далее – «Компания») может получить от Пользователя во время его пребывания на веб-сайте https://www.e-metronica.ru/ или его поддоменов (далее «Веб-сайт»). Также, Политика описывает, как Компания собирает, использует и раскрывает персональную информацию, полученную через Веб-сайт.

Пользователь, пользуясь Веб-сайтом, дает свое согласие на сбор и использование Компанией его персональной информации.

Получение персональной информации

Пользователь может посещать Веб-сайт и не сообщать свои персональные данные, но в некоторых случаях, когда Пользователь решил получить некоторую информацию, воспользоваться услугами или приобрести Продукты Компании (любое программное обеспечение, разработанное Компанией и распространяемое на Веб-сайте), Компания запрашивает персональную информацию Пользователя.

Компания вправе запросить у Пользователя следующую информацию: имя и фамилию, название компании, которую он представляет (если есть), почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также финансовую и другую информацию, которая указана на Веб-сайте.

Любая информация, автоматически считываемая в результате посещения Пользователем Веб-сайта, включая последовательность просмотра, используется без идентификации отдельных пользователей. Компания использует «cookies» для того, чтобы сделать Веб-сайт более удобным для Пользователя.

Использование и раскрытие персональной информации

Компания использует персональную информацию Пользователя для предоставления услуг и Продуктов, разрешения споров и устранения неполадок, повышения удобства работы и улучшения Веб-сайта, информирования о новых услугах и Продуктах. Пользователь, регистрируясь на Веб-сайте, автоматически соглашается на получение от Компании информации об оказываемых услугах, об обновленных версиях или новых Продуктах Компании, а также прочей информации, которую Компания посчитает важным сообщить.

Компания никому не продает и не разглашает персональную информацию о Пользователе. Компания вправе раскрыть и передать персональную информацию третьим лицам только в том случае, если это требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.

Ссылки на другие веб-сайты

Веб-сайт содержит ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не контролирует данные веб-сайты и их политику конфиденциальности. Компания призывает Пользователя перед представлением своей персональной информации на данных веб-сайтах внимательно ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Безопасность

Компания предпринимает соответствующие меры для обеспечения безопасности персональной информации Пользователя от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Однако метод передачи информации и метод ее хранения в сети Интернет не может быть полностью безопасным, поэтому Компания не гарантирует абсолютную безопасность персональной информации.

Изменения условий Политики

Компания оставляет за собой право изменять условия Политики. В случае внесение изменений, Компания публикует все дополнения и изменения Политики на Веб-сайте. При дальнейшем пользовании услугами и использовании Продуктов Компании, Пользователь соглашается с новыми условиями Политики.

Была ли информация полезна?

Договор оферты

Условия предоставления программных продуктов

Условия относятся ко всем версиям и модификациям программных продуктов Metronica CMS (далее «Продукты»). Для установки платных Продуктов требуется предварительная оплата на сайте Исполнителя. Бесплатные Продукты предоставляются для установки без оплаты.

Лицензионное соглашение конечного пользователя

Лицензионное соглашение конечного пользователя продуктов Metronica CMS опубликовано по адресу https://e-metronica.ru/rights/agreement-on-use

Обновление Продуктов

Исполнитель постоянно совершенствует Продукты, основываясь на пожеланиях пользователей и собственных маркетинговых исследованиях.

Любые модификации, такие как добавление, удаление, изменение существующих возможностей и/или изменения пользовательского интерфейса производятся на усмотрение Исполнителя.

Обновленные версии Продуктов, включающие в себя исправление ошибок и незначительные улучшения уже поддерживаемых функций и возможностей, в течении 180 дней после приобретения Продукта предоставляются Пользователю бесплатно. В дополнение к бесплатным обновлениям Исполнитель оставляет за собой право выпуска новых версий Продуктов на платной основе в случае внедрения существенных улучшений и/или добавления новых функций. Стоимость и условия приобретения платных версий Продуктов публикуются на сайте Исполнителя. Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении новых платных версий Продуктов.

Пользователь может быть уведомлен о выпуске обновлений путем публикации информации на сайте Исполнителя и/или по электронной почте.

По истечению 180 дней после приобретения Продукта у Пользователя закрывается доступ к обновленным версиям Продукта. Пользователь имеет возможность использовать уже полученную ранее, после приобретения версию Продукта неограниченное количество времени, но доступ к новым версиям Продукта для данного Пользователя будет закрыт.

У Пользователя, который ранее приобретал Продукт, будет возможность приобрести доступ к его новым версиям повторно со скидкой в 50%. Для этого Пользователю необходимо будет перейти на сайт https://e-metronica.ru и оформить заказ на продление доступа к Продукту. Только в этом случае для Пользователя применится скидка на продление доступа.

Для возможности осуществления отслеживания истории покупок Пользователя, Исполнитель в автоматическом режиме создает личный кабинет для Пользователя на сайте https://e-metronica.ru , а Пользователь соглашается с этим, а также соглашается с Политикой конфиденциальности.

Предоставление технической поддержки

Исполнитель предоставляет техническую поддержку Пользователю по вопросам установки и эксплуатации Продуктов в письменном виде.

Исполнитель прилагает максимальные усилия для предоставления квалифицированного ответа на каждый запрос в течение 24 часов с момента получения.

Исполнитель не оказывает поддержку по вопросам индивидуальной настройки и доработки PHP-скриптов и HTML/CSS-шаблонов. По индивидуальному запросу Пользователя Исполнитель может оказывать дополнительные услуги по диагностике или внесению изменений в настройки оборудования и программного обеспечения Пользователя.

Исполнитель не предоставляет услуг по обучению технологиям, используемым при разработке Продуктов (PHP, HTML, CSS и прочим.).

В случае внесения Пользователем изменения в Продукты Исполнитель не гарантирует совместимость обновлений с измененной версией Продуктов и снимает с себя любые обязательства по дальнейшему сопровождению измененных Продуктов, в том числе обязательства по предоставлению поддержки.

Политика конфиденциальности

Исполнитель с уважением относится к частной информации Пользователя. Любая информация, предоставленная Пользователем и хранящаяся на сервере Исполнителя, не разглашается и не передается третьим лицам за исключением случаев, когда этого требует действующее законодательство или постановление суда.

Исполнитель использует адреса электронной почты, указанные при регистрации Пользователя на сайте Исполнителя, только для отправки сообщений, необходимых для обработки заказов Пользователя, для рассылки уведомлений об обновлениях Продуктов, а также о возможных изменениях в работе Центра заказчика.

Пользователь всегда имеет возможность отказаться от получения сообщений от Исполнителя, воспользовавшись ссылкой отписки, которая содержится в каждом таком сообщении.

Исполнитель оставляет за собой право использовать IP-адрес Пользователя для проверки информации, указанной при оплате заказов.

Политика возврата денежных средств

В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Продукт не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

Во избежание недоразумений Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с руководством пользователя и другими справочными материалами, размещенными на сайте Исполнителя, или обратиться в службу поддержки для уточнения потребительских свойств Продуктов и их соответствия потребностям Пользователя.

Недостаточный уровень знаний Пользователя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:

невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;

невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;

невозможность внесения изменений в исходный код Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.

Возврат денежных средств осуществляется только по обращению на почту info@Metronica -cms.ru не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.

По истечении 30 (тридцати) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Исполнителем за установку Продукта на стороне Пользователя, возврату не подлежат.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения обращения на почту info@e-metronica.ru в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.

Была ли информация полезна?